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好人故事汇 | 韩宏升:诚信耀亮生命底色

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  还未见到韩宏升,我便听说了这样一个故事:有一年,瑞兆激光公司员工去杭州做拓展训练。训练结束,他们正要坐公交车回住地,忽然上来一位警察,让随行的党建指导员李爱军出示证件,并说:“我们已经注意你们很久了,你们到底是什么团队?”李爱军和员工们正纳闷,警察又说:“你们总像军人一样整整齐齐排着队走在大街上,还唱红歌,而且在西湖看了喷泉,别人都走了,你们却留下来捡垃圾。”他们的行为让警察觉得意外。其实,这正是瑞兆人不成文的规定,无论出席什么活动,都要把现场清理干净。这种重视环保,关注细节的精神令人敬佩。

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韩宏升获得全国五一劳动奖章

 

韩宏升出现在面前,我略感意外。跟我见过的许多企业家不一样,他跟员工们穿着同样的绿色工服,朴素得不能再朴素。但那件工服却又令人印象深刻,胸前左边别一枚党员徽章,右边绣着自己的名字,名字下边是“有你真好”四个字。来到位于唐山市迁西县的瑞兆激光公司门口,在两侧看到冬青与小叶红檗两种植物拼成的图案,一边是党徽,另一边是“有你真好”,我忽然感觉这公司像个巨人一般,与瑞兆员工有着相似的装扮。而这也正好契合了企业创办人韩宏升的理念:一方面听党的指引,办红色企业;一方面,以开阔的、感恩的情怀真诚地接纳每个人,无论是客户员工,还是各种弱势群体。

  韩宏升退伍转业,在大连机场工作,还娶了美丽的大连姑娘。当年的山村小伙在城市扎根,也算是改变了命运。但有次回乡,他偶然看见一个厂子里堆放着一台机电设备,因为轴和叶片损坏,整个设备成了废铁,厂家只能再花巨资购买新的设备。韩宏升心疼不已:“为啥不修呢?”对方说:“没听说谁能修这种零部件,你要能修好,我给你钱。”本来是一句半开玩笑的话,韩宏升却当真了。他顿时想到了部队里接触过的激光熔覆技术,连飞机叶片都能修复得完好如初,要修复这些设备,那更不在话下。他当即跟对方达成了维修意向,并且租下了三百平米的破旧厂房,准备大干一场。

  再回到大连,他先是辞掉了让人羡慕的工作,又跟妻子商量着把新分的房子卖掉。对一个家庭来说,这简直是釜底抽薪。最终,他凑足二百万,只身回迁西老家,买了一台激光器和两台旧机床,招来八个工人,经过一个月没日没夜的努力,终于把叶片和轴修复。送检之后,竟然完全达标。一台原本被判了死刑的机电设备又重新投入使用,这皆大欢喜的场面,给了韩宏升极大的信心。从此,他们这家公司越做越火。


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韩宏升在车间


  韩宏升为公司确定了“三保一不”的原则:“保安全、保质量、保工期,不计成本。”每逢业务员外出谈业务,他都会反复叮嘱他们坚持这一原则。有一年,唐山一家设备厂的进口传送齿轮忽然损坏,被迫全线停产,从原厂购买配件至少要等一个月,他们面临着上千万元的损失。瑞兆激光接手维修工作,仅用了三天时间便完成了修复,将他们的损失降到了最低。这家设备厂决定多付十万元表示感谢,韩宏升却拒绝了。他认为,做好服务是自己的本分,坚决不多拿客户一分钱。最后,人家送来一面“恪守诚信,淡泊利益”的锦旗。

  今年七月,一家石化企业的轴流风机因振动陡然严重而停机,按照正常的修理周期,至少需要一个半月,将要面临的损失是不可估量的。在这种紧急情况下,瑞兆激光原本可以利用自己质量优工期短的优势抬高价格。但在谈判桌上,工作人员却收到韩宏升这样一条信息:“一定要做好服务,千万不要讲价格。”瑞兆激光提出的专业化修复方案以及低报价,让对方为之震惊。在修复过程中,技术人员探伤检测发现,有一级叶片损坏严重。虽然在合作的备忘录里已明确说明,如因不更换叶片导致影响生产和影响质量的问题,与瑞兆激光无关,但韩宏升考虑的并非责任划分的问题,而是要把客户的安全生产放在第一位,在自己的能力范围内,将对方可能遇到的问题尽可能予以解决。


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韩宏生为贫困学生捐款


  韩宏升跟客户协商,为了不影响后期的生产建议把叶片换掉,假如对方有修复费用开支上线的限制,换叶片的钱由瑞兆激光来出。更换一级叶片的费用高达十几万啊!瑞兆激光这种客户至上、不计成本的态度赢得了这家公司的信任。

最终,在短短的十天之内,瑞兆激光便高质量完成了修复,并且更换了叶片。韩宏升跟他的团队表现出来的敬业守信和想他人所想的专业劲儿朴实劲儿感动了这家公司,最初要压低15%报价的要求也取消了。原本只是利益关系的甲方乙方,却因为瑞兆诚信和充满人情味儿的办事风格,使双方的合作体现出浓厚的情义。

  正是这种以服务质量为本,以诚信为本的精神贯穿始终,瑞兆激光才能从原来八名员工的小作坊发展成为全国领军的机电再制造基地,专业化程度极高的“机电医院”。韩宏升深知,诚实守信的根脉不只是态度,更重要的是专业的技术。这些年,他不光自己一次次充电,还经常拜访专家教授,请他们为瑞兆激光进行技术指导。先后推动与中国工程院徐滨士、陈予恕两位院士等专业人士及科研机构间的合作。令人感动的是,徐滨士院士坐着轮椅来公司指导技术研发,陈予恕院士多次为一线工人们讲课,并带领瑞兆激光技术人员一起研究重大科研项目。

  在瑞兆激光公司,楼顶上挂着八个大字“诚实做人踏实做事”。2014年,新改大车间,有许多牌子等着挂,有人建议:把它换了吧。韩宏升坚决不同意。他说,那是我们办企业的根,更是瑞兆人做人的根。


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韩宏升正在指导工作


  韩宏升不仅对客户诚实守信,对员工也是如此。公司刚创建,他请原本在某国企担任技术科长的薜野巍前来帮忙。有一回在外县施工,忽然下起大雨,厂区又没有食堂,薜野巍等几个人正琢磨着晚饭怎么解决,忽然,雨中走来了拎着十几袋饭菜的韩宏升,他浑身湿透,还光着一只脚。一问,才知道,看到当地有暴雨的消息,韩宏升驱车百余里赶过来给他们送饭。由于道路泥泞,临近厂区的时候,车轮陷进了沟里,他费尽力气才逃离危险。这一幕让薜野巍深为感动,他毅然辞去国企铁饭碗,来到瑞兆激光工作,一干就是十二年。等他退休时,韩宏升奖励他一台汽车,以此来感谢这位瑞兆功臣的付出。

  在工厂里,我遇到了来自武汉的吴明华。提起当年来瑞兆激光的情景,他的眼眶湿润了。那时,吴明华从武钢下岗,他戴着党员徽章,拿着退伍军人证找工作的故事传到了韩宏升耳朵里。接到韩宏升的电话邀请,吴明华非常意外。谈及工资待遇,他报了一个自认为相对较高的月工资:八千。韩宏升当即就说:“那不行。”他以为韩宏升要往下压,但没想到,韩宏升竟然说:“你是部队和国企培养出的工匠,给你月薪一万。”与此同时,韩宏升还委托吴明华穿针引线,安排武钢下岗的其他六名技术人员来瑞兆激光上班。他们在这座陌生的北方小城,重新找到了自己的价值,有的甚至获得了国家级的荣誉。


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韩宏升慰问敬老院的老人


  2020年,新冠肺炎疫情在武汉暴发。韩宏升当即捐款二百万元。他得知,前一年离职的武汉籍员工的妻子不幸感染了新冠肺炎,而吴明华的妻子也得了白血病,立马在公司里组织起了捐款,职工们积极响应,有拿五百一千的,还有的拿出了一个月工资。吴明华身在武汉虽无法投入正常工作,但工资照发。在武汉的他们,被来自迁西小城的关爱温暖着。那位离职的员工特意穿着瑞兆激光工服在小区里做起了抗疫志愿者,哪怕已经离职,那一刻,他也要把自己作为志愿者的荣誉归功于千里之外的瑞兆激光。他胸前的“有你真好”在那一刻成了内心最真实的写照。

  走在瑞兆激光厂区的路上,看着标语牌,看着忙碌的员工,你会被一种激昂向上的精神面貌打动。这种氛围一方面得益于韩宏升的军人情怀,一方面得益于公司里的红色文化。2014年,受宏观经济下滑影响,瑞兆激光的高速动平衡检测中心项目资金吃紧。困难时刻,四十六个党员举手表决:“宁愿不领工资,也要支持引进德国申克高速动平衡设备。”因为他们深知,用最先进的、最严格的检测手段倒逼现有的修复水平更上层楼,才是企业诚信的根本。

  在公司的厂房东侧,有一排简易的办公室,与他们现有的发展规模极不相称。其实,几年前瑞兆激光就曾经筹建新的办公楼,但党员们一致认为,应该先治坡后治窝,把有限的资金花在刀刃上。这样原本建办公楼的资金用在了建绿色拆解清洗中心和燃气锅炉改造上,瑞兆激光由此成为一家国家级的绿色工厂。

  我好奇于韩宏升和他的企业里流淌的红色基因源自于哪里。那天上午,来到韩宏升的故乡前韩庄,这个问题便有了答案。只见抗日英雄韩东征的纪念馆屹立于村口,这个特殊的村庄曾归属于迁安县。1928年,中共迁安县委就在这里成立,韩东征任第一位县委书记。作为韩东征家的邻居,受其影响,韩宏升的爷爷很早就加入了共产党。多年后,韩宏升的父亲不幸身患癌症,最终倒在教师岗位上,这个幸福家庭的日子一落千丈。母亲为了养活他和妹妹,以捡破烂为生。即使如此困难,母亲颤抖着嘴唇向组织提出的并非物质层面的要求,而是希望组织将生前已成为预备党员的丈夫转为正式党员。这一刻骨铭心的记忆让韩宏升懂得了作为一个共产党员的荣光和神圣。

  在韩宏升身上有着太多的头衔:退伍老兵、创业功臣、国家专利大户、全国五一劳动奖章获得者、回报社会的慈善家……他与他的企业获得了无数的荣誉。这些年,他为故乡修路,为更多退役军人和青年解决就业问题,资助困难家庭的孩子,拥军优属,为贫困山村建学校,为国家节约资源,为客户节约成本……每一件事都真诚去做,落到实处。那些与诚实守信有关的故事就像他故乡的滦河水一样,潺潺流动着,一点点融入历史,浸入人心。


(作者简介:刘云芳,中国作家协会会员,河北文学院签约作家。作品发表于国内多家报刊并获多种奖项。)

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